Allgemeine Geschäftsbedingungen

GRUNDLAGE

Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für Verträge über den Kauf von Waren, die über den Online-Shop von MeinTragwerk zwischen uns als Verkäufer und unseren Kundinnen und Kunden geschlossen werden.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

ANBIETER

Vertragspartner und Kontakt

Vertragspartner für Bestellungen über diesen Online-Shop ist:

Ergänzende Anbieterinformationen, insbesondere gegebenenfalls Register-, Vertretungs- und Steuerangaben, findest du in unserem Impressum.

BESTELLUNG

Angebot, Bestellvorgang und Vertragsschluss

Die Darstellung von Produkten im Online-Shop stellt grundsätzlich noch kein rechtlich bindendes Vertragsangebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.

1. 1
   Produkt auswählen

   Du wählst Artikel, Varianten und Stückzahl aus und legst sie in den Warenkorb.

2. 2
   Bestellung prüfen

   Im Warenkorb und Checkout kannst du deine Angaben vor Abgabe der Bestellung prüfen und korrigieren.

3. 3
   Zahlungspflichtig bestellen

   Durch Betätigen der im Checkout eindeutig als zahlungspflichtige Bestellung gekennzeichneten Schaltfläche gibst du eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

4. 4
   Annahme der Bestellung

   Der Vertrag kommt zustande, sobald wir deine Bestellung ausdrücklich annehmen, dir eine entsprechende Auftrags- oder Versandbestätigung übermitteln oder die bestellte Ware versenden. Eine reine technische Eingangsbestätigung dokumentiert zunächst nur den Eingang deiner Bestellung, sofern daraus nicht ausdrücklich eine Vertragsannahme hervorgeht.

Bei einzelnen Zahlungsarten kann sich der Zeitpunkt des Vertragsschlusses nach der konkreten Zahlungsart und den im Checkout angezeigten Bedingungen richten.

Wir können eine Bestellung ablehnen, wenn ein sachlicher Grund besteht, etwa wenn die bestellte Ware nicht verfügbar ist, Zahlungsinformationen nicht erfolgreich autorisiert werden oder konkrete Anhaltspunkte für einen missbräuchlichen oder betrügerischen Bestellvorgang bestehen. Gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

DOKUMENTATION

Vertragssprache, Eingabefehler und Vertragstext

Vertragssprache

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Vertragssprache ist Deutsch, soweit im jeweiligen Shop- oder Checkout-Kontext nicht ausdrücklich eine andere Vertragssprache angeboten wird.

Eingabefehler

Vor dem Absenden der Bestellung kannst du deine Angaben über die im Shop und Checkout vorgesehenen Korrekturmöglichkeiten ändern. Bitte prüfe insbesondere Artikel, Lieferadresse, Rechnungsadresse, Versandart und Zahlungsart.

Speicherung

Die Daten deiner Bestellung werden im Rahmen der gesetzlichen und betrieblich erforderlichen Aufbewahrung verarbeitet. Nach deiner Bestellung erhältst du die wesentlichen Bestelldaten auf einem dauerhaften Datenträger, regelmäßig per E-Mail. Soweit ein Kundenkonto angeboten und von dir genutzt wird, können dort zusätzlich Bestellinformationen abrufbar sein.

KOSTEN

Preise und Versandkosten

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Online-Shop angezeigten Preise. Ob und in welcher Form Umsatzsteuer ausgewiesen wird, richtet sich nach den im Shop und Checkout dargestellten Preisangaben und den jeweils anwendbaren steuerrechtlichen Vorgaben.

Zusätzlich zum Warenpreis können Versand- oder Lieferkosten anfallen. Die konkret anfallenden Kosten werden dir vor Abgabe der Bestellung im Shop beziehungsweise im Checkout angezeigt.

Maßgeblich sind im Zweifel die im Bestellprozess für das konkrete Lieferland, die konkrete Bestellung und die gewählte Versandart angezeigten Versandkosten.

ZAHLUNG

Zahlungsmittel, Fälligkeit und Zahlungsabwicklung

Die für deine Bestellung verfügbaren Zahlungsmethoden werden dir im Shop und spätestens im Checkout angezeigt. Welche Zahlungsmittel tatsächlich verfügbar sind, kann insbesondere vom Lieferland, Bestellwert, Endgerät, Zahlungsdienstleister oder von einer technischen Risikoprüfung des jeweiligen Zahlungsanbieters abhängen.

Soweit bei einer Zahlungsart nichts anderes angegeben ist, wird der Kaufpreis mit Vertragsschluss fällig. Bei Zahlungsarten, die über externe Zahlungsdienstleister abgewickelt werden, können ergänzend deren Bedingungen gelten.

Die Zahlungsabwicklung kann durch von uns eingesetzte Zahlungsdienstleister erfolgen. Deine gesetzlichen Rechte gegenüber uns als Verkäufer bleiben hiervon unberührt.

VERSAND

Liefergebiet, Lieferzeit und Warenverfügbarkeit

Wir liefern in die Länder und Regionen, die im Online-Shop beziehungsweise im Checkout als Liefergebiet auswählbar sind. Lieferzeiten und gegebenenfalls Lieferbeschränkungen werden auf der Produktseite, im Warenkorb, im Checkout oder auf unserer Versandseite angegeben.

Ist für eine Ware ein konkreter Lieferzeitraum angegeben, ist dieser für die Bestellung maßgeblich. Soweit kein abweichender Lieferzeitpunkt vereinbart wurde, liefern wir ohne schuldhaftes Zögern innerhalb der gesetzlichen Vorgaben.

Sollte ein bestellter Artikel nach Vertragsschluss ausnahmsweise nicht verfügbar sein, informieren wir dich unverzüglich. Soweit eine Lieferung endgültig unmöglich ist, werden bereits erhaltene Zahlungen für den betroffenen Artikel unverzüglich zurückerstattet. Weitergehende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

Teillieferungen sind nur zulässig, soweit sie für dich zumutbar sind. Durch eine von uns veranlasste Teillieferung entstehen dir keine zusätzlichen Versandkosten, sofern wir nicht vorab ausdrücklich etwas anderes vereinbart haben.

Gefahrübergang bei Verbrauchern

Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware grundsätzlich erst mit der Übergabe an dich oder eine von dir bestimmte empfangsberechtigte Person über. Zwingende gesetzliche Sonderregelungen bleiben unberührt.

EIGENTUM

Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des jeweiligen Kaufpreises unser Eigentum. Gegenüber Unternehmern können ergänzende gesetzlich zulässige Sicherungsrechte gelten, soweit dies im Einzelfall vereinbart wurde.

FREIWILLIGE LEISTUNG

Zusätzliches 30-Tage-Rückgaberecht

Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht gewähren wir für geeignete Waren ein freiwilliges Rückgaberecht bis zum 30. Tag nach Erhalt der Ware. Dieses freiwillige Rückgaberecht besteht zusätzlich und schränkt gesetzliche Verbraucherrechte, insbesondere Widerrufs- und Mängelrechte, nicht ein.

Weitere Voraussetzungen, mögliche Ausschlüsse und der konkrete Rückgabeprozess ergeben sich aus unseren Rückgaberichtlinien. Im Konfliktfall gehen zwingende gesetzliche Rechte vor.

GEWÄHRLEISTUNG

Gesetzliche Mängelrechte und Garantien

Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte. Ist die gelieferte Ware mangelhaft, stehen dir die gesetzlichen Rechte zu, insbesondere die gesetzlichen Ansprüche auf Nacherfüllung sowie – bei Vorliegen der jeweiligen Voraussetzungen – Minderung, Rücktritt und Schadensersatz.

Eine zusätzlich gewährte Herstellergarantie oder freiwillige Garantie besteht nur, wenn sie beim jeweiligen Produkt ausdrücklich angegeben wird. Eine solche Garantie schränkt deine gesetzlichen Mängelrechte nicht ein.

Bitte beachte für die Beurteilung eines möglichen Mangels die zum Produkt gehörenden Angaben zu Größe, Material, Pflege, Anwendung und bestimmungsgemäßem Gebrauch. Gesetzliche Ansprüche werden hierdurch nicht eingeschränkt.

PRODUKTE & ANWENDUNG

Produktinformationen, Größenangaben und gesundheitliche Hinweise

Maßgeblich für Beschaffenheit, Lieferumfang, Material, Größe, Farbe, Anwendung und sonstige Eigenschaften eines Produkts sind die Angaben auf der jeweiligen Produktseite und die zum Produkt gehörenden Hinweise.

Produktbilder dienen der Veranschaulichung. Geringfügige, technisch oder darstellungsbedingt unvermeidbare Abweichungen – etwa bei Farbdarstellung auf unterschiedlichen Bildschirmen – stellen nicht automatisch einen Mangel dar, sofern die vereinbarte beziehungsweise gesetzlich geschuldete Beschaffenheit eingehalten wird.

Nicht jeder orthopädisch ausgerichtete oder ergonomische Alltagsartikel ist automatisch ein Medizinprodukt. Maßgeblich sind die Kennzeichnung, Produktbeschreibung und rechtlich erforderlichen Informationen des jeweiligen Artikels.

VORTEILE

Gutscheine, Rabattcodes, Bundles und Aktionen

Für Rabattcodes, Gutscheine, Aktionspreise, Bundles und zeitlich begrenzte Angebote können ergänzende Aktionsbedingungen gelten. Diese werden im Zusammenhang mit der jeweiligen Aktion transparent angegeben.

Soweit nicht ausdrücklich anders angegeben, besteht kein Anspruch auf nachträgliche Anrechnung eines Rabattcodes auf bereits abgeschlossene Bestellungen. Mehrere Rabattaktionen sind nur kombinierbar, wenn dies im Shop ausdrücklich zugelassen wird.

Gesetzliche Rechte, insbesondere Mängelrechte und ein bestehendes Widerrufsrecht, werden durch Preisnachlässe oder Aktionsangebote nicht eingeschränkt.

VERANTWORTUNG

Haftung

Wir haften unbeschränkt für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen, sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Ebenfalls unberührt bleibt die Haftung nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere nach dem Produkthaftungsrecht, sowie aus ausdrücklich übernommenen Garantien, soweit deren Voraussetzungen vorliegen.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht haften wir nach den gesetzlichen Maßstäben auf den vertragstypischen, bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung die Vertragsparteien regelmäßig vertrauen dürfen.

Im Übrigen ist eine Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen, soweit ein solcher Ausschluss gesetzlich zulässig ist. Zwingende Verbraucherrechte bleiben in jedem Fall unberührt.

DATEN

Datenschutz bei der Bestellabwicklung

Personenbezogene Daten werden im Zusammenhang mit Bestellung, Zahlung, Versand, Kundenservice und gegebenenfalls Rückabwicklung nach den geltenden Datenschutzvorschriften verarbeitet.

Einzelheiten zu Verantwortlichkeit, Verarbeitungszwecken, Empfängern, Speicherdauer und deinen Datenschutzrechten findest du in unserer Datenschutzerklärung.

KONFLIKTLÖSUNG

Beschwerden und Verbraucherstreitbeilegung

Bei Fragen oder Beschwerden kannst du dich jederzeit über unsere Kontaktseite an uns wenden. Wir möchten Anliegen möglichst direkt und nachvollziehbar klären.

Sollte für unser Unternehmen aufgrund gesetzlicher Vorschriften oder einer übernommenen Verpflichtung eine Teilnahme an einer bestimmten Verbraucherschlichtungsstelle erforderlich sein, werden die gesetzlich vorgeschriebenen Angaben entsprechend aktualisiert.

RECHTSRAHMEN

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der ihnen durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts gewährt wird.

Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen und ist eine Gerichtsstandsvereinbarung gesetzlich zulässig, kann für Streitigkeiten aus der Geschäftsbeziehung der gesetzlich zulässige Gerichtsstand an unserem Sitz vereinbart werden.

ABSCHLUSS

Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle einer unwirksamen Regelung treten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.

Maßgeblich ist die bei Abschluss des jeweiligen Vertrags einbezogene Fassung dieser AGB. Änderungen dieser AGB wirken nicht rückwirkend auf bereits abgeschlossene Verträge, sofern dies nicht ausdrücklich und rechtlich wirksam vereinbart wird.